Entrevista grupal 1... ó ¿porqué no me dediqué al teatro, que encima me gusta?
Bueno... pues pasó la primera entrevista grupal.
Lo de "primera" es por dos temas: porque es la "primera toma de contacto" que esta empresa tiene con sus candidatos (vamos, que con esto hacen la segunda criba: la primera ya se supone la hicieron al echar un vistazo a nuestros CV enviados por Internet. Que sólo éramos unos doce, catorce...) y porque mañana tengo otra, para otra empresa.
¿Resultados? En fin... pues no sé, la verdad.
El sitio, bien. Como ya comenté, tardo media horita escasa (muy escasa) en llegar. De hecho, he salido de casa a las once y diez (más ó menos) y estaba allí a poco más de once y media. Claro que ha sido coger el bus que me acerca al metro nada más llegar a la parada. Pero luego en el metro he esperado mis cinco minutos de rigor... Lo dicho: saliendo con media hora voy bien. La distancia desde la estación al centro de trabajo, en tiempo, no llega a los dos minutos (si estuviera más cerca sería ya parte de la megaestación). He comprado el periódico, he hecho tiempo por allí, he entrado a las doce menos cinco... nos han atendido a las doce y cuarto, más ó menos. Lo normal, en suma.
Como también comenté, el trabajo es para teleoperadora (en este caso, teleoperadora de veras: no son ventas. Al menos, no lo parece en principio). Sería para atender reclamaciones de la división "moviles" de la primera empresa de telecomunicaciones española (ya nos entendemos todos). Dos turnos posibles: horario partido (ni me lo planteo), jornada intensiva tardes. Obviamente, y aunque al ser sólo seis horas el sueldo es inferior, prefiero éste último. La idea de ir a las nueve, salir a la una, regresar a las cuatro para terminar a las ocho (que supongo será el "partido/completo" ) incluidos un fin de semana al mes... me parece muy poco tentador. Sobre todo, pudiendo elegir. Sobre todo, considerando el sueldo. Éste, como ya dije, no dudo que está dentro de lo que marca el convenio... pero no creo que llegue a los 600,-€, una vez practicadas las pertinentes retenciones...
¿La entrevista en sí? Pues charla sobre la empresa: quienes somos, a quien pertenecemos, en qué paises operamos, qué número de empleados tenemos, dónde están nuestras delegaciones en provincias, dónde nuestros callcenters en Madrid... Lo esperado y esperable, en definitiva. Rápida explicación de cual será el proceso de selección: la entrevista grupal de hoy, un breve cursillo de una mañana (seis horas) la semana que viene, que recibirán sólo los seleccionados hoy, y donde se nos enseñará en qué consiste el trabajo y algo (obligatorio) sobre riesgos laborales... Y, los que tras ese cursillo aún estén interesados e interesen a la empresa, serán citados para otro curso, éste ya de varios días, en que se les formará específicamente para el puesto... Como ya me anticiparon por teléfono, ése otro curso será remunerado con unos 100,-€ que se pagarían con la segunda nómina. El periodo de prueba legal será de un mes (por lo que, no quiero ser malpensada ni deducir cosas por mi cuenta... pero el supuesto cursillo de varios días me temo que se traduce en que durante esos "varios días" tienen una serie de empleados de hecho, que cobrarán menos que los que ya están "de derecho"... y eso, si cobran. Que probablemente quien no pase del "periodo legal de prueba" tampoco cobre esos días... Igual me equivoco, pero...).
La tercera parte de la "entrevista" es la parte "grupal". Tras recoger nuestros CVs, nos ha ido nombrando... en plan "preséntate y dinos algo". Nombre, estudios, experiencia. ¿Qué esperas de este trabajo? ¿Qué te ha atraido para enviarnos tu candidatura? ¿Conocimientos informáticos? Ya digo, lo habitual...
Y lo habitual ha sido el tipo de persona pre-seleccionada. Más chicas que chicos. Casi todos con experiencia previa en trabajos similares: dos meses en tal plataforma de telefonía e internet, seis en tal otra, cuatro como vendedora por teléfono, un año compaginando estudios con un trabajo de auxiliar administrativo que incluía ofrecer nuestros servicios por teléfono...
Dos rara-avis: un chico dominicano de nombre musical (que se me ha pasado apuntar... pero que en un primer momento ha hecho dudar a las seleccionadoras si era de un chico ó una chica) sin experiencia laboral alguna, que se ha presentando como "escritor aficionado de cuentos" y que lo que pretende de este trabajo es "acumular nuevas experiencias que me sirvan de inspiración" (como original, insuperable, lo aseguro)...
... Y yo, claro.
No he hablado ni la primera ni la última. Quizá justo al medio. Tampoco creo que lo mío tenga nada de anormal..., bueno, que reconozco no haber trabajado nunca de telefonista. Que igual decir los años que llevo trabajados y para el sector del que procedo... choca. Pero...
En el fondo, mentiría si dijese que no estoy acostumbrada. Pero es que.., vamos a ver:
¿A alguien más le pasan cosas como que lo esperen tras una entrevista de trabajo, dos asistentes/candidatas a la reunión...para felicitarlo por su intervención y decirle que es la exposición más brillante (literal) que han visto nunca?
Pues eso. Que si no fuese porque reconozco mi parte de actriz, sería para morirme ya mismo de vergüenza...
Juro que no he estado especialmente "brillante" (entre otras cosas, porque la ocasión no lo propiciaba). Que en poco más de dos minutos he resumido mi vida y milagros (que tampoco da para más): "mi experiencia profesional son tantos años en tal sector. Obviamente, tampoco por edad puedo haber trabajado más en más sitios. Allí he hecho de todo: tanto parte administrativa como comercial. Tengo muchísima práctica en el trato con el cliente y las relaciones públicas, enfocadas a mejorar la imagen de la empresa y obtener resultados comerciales en base al trato correcto. Los últimos tantos años además de coordinar todo el tema financiero/administrativo y comercial de la empresa, era la secretaria personal del director. Mi nivel académico oficial es de Bachillerato terminado, letras puras, aunque aparte tengo todos los cursos relacionados con mi profesión que ha sido posible hacer: tal, tal y cual. Los dos años de cobro de subsidio de desempleo los he aprovechado para ampliar mi formación académica con cinco cursos financiados por la CAM. ¿Conocimientos informáticos? Aparte del propio uso, 300 horas del formación del Plan FIP. E internet, contaplús y nominaplús, aunque con éstos no he trabajado en la práctica. ¿Qué me atrae del puesto? La posibilidad de aumentar mi experiencia. Aunque he trabajado con clientes, con proveedores, con bancos, con empresas de telefonía también, claro y he atendido el teléfono hasta llegar a estar 8 horas con uno pegado a la oreja, no he trabajado específicamente de teleoperadora. Aparte, el centro de trabajo y el horario me resultan interesantes. ¿Cualidades que veo necesarias en un trabajo así? Paciencia y, sobre todo, empatía. Saber adelantarse a las necesidades de quien llama y no dar la sensación de estar agobiándole. Pero, sobre todo, opto al puesto porque necesito trabajar"
En resumen: eso.
Y no lo veo nada de particular. Debe ser que en ocasiones no controlo mi lado de "encantadora de serpientes". Ese que hace que en al menos tres entrevistas de trabajo mis candidatos a jefe se hayan "enganchado" conmigo (uno fue "M", no olvidemos que nos conocimos en una entrevista de trabajo y que antes de una hora ya estaba preguntándome dónde me había escondido los últimos años de su vida, y tal...). Y que en cualquier momento puede hacer que me descubra perseguida por tropecientos ratones ó dos docenas de niños (los gatos me suelen seguir, pero eso es otro tema).
Así que tras una hora, más ó menos, la exposición de cada uno de nosotros, el rellenar en un pc una ficha con nuestros datos... despedida y promesa de llamarnos la próxima semana "con lo que sea"...
Y ya digo: mientras en la calle reactivaba el timbre del móvil y comprobaba las llamadas perdidas, la peculiar felicitación de dos de las chicas que habían asistido a la entrevista. Y es que el tema debe estar peor de lo que me temía...
La otra entrevista la he concertado esta mañana. Casi cuando me iba, ha sonado el móvil. Nº Privado, de ésos que no suelo atender. Pero como podía ser de la empresa a que iba... sí he respondido. No, es otro sitio. También como "teleoperadora", también media jornada, también con un sueldo para cortarse las venas allí mismo, de pésimo... En este caso, para una aseguradora. Y en Madrid (aunque tampoco a más de la media hora de trayecto: diez minutos hasta la estación de tren, veinte minutos hasta el parque empresarial donde está la empresa). La novedad, y es lo que me ha llamado más la atención, es que sería turno de mañana. De nueve a dos. Y eso, en casi las mismas condiciones... me resulta mucho más atractivo que lo de esta mañana. No sé, igual luego me da lo mismo... pero como mi idea es seguir buscando trabajo "en lo mío", pienso que me sería más fácil concertar entrevistas para las tardes que tener que "madrugar" para hacerlo y de ahí irme a trabajar...
Porque algo sí tengo claro: con el sueldo que me ofrecen no puedo más allá que sobrevivir dos ó tres meses mientras encuentro algo más estable.
En fin. Que ojalá esto sólo sea el comienzo... y en pocos dias pueda escribir que tengo curro en mi sector (es que encima me gusta mi trabajo..., soy así de masoca), adaptado a mis peculiares habilidades y con un horario más ó menos soportable (un "de diez a una y media y de cinco a ocho y media", de veras, me encantaría!!!! Y ya sé que sobre el papel no es bueno, que lo sé).
Por pedir, que no quede.
Y ya contaré mañana por la noche, ó pasado mañana, qué pasa en la nueva "entrevista grupal". Con qué sorprendo a mi estimado e inesperado público....
elpaiazodelapankeke dijo
EL TEATRO ME ENCANTA ..Y A VECES PEINSO POR QUE NO ME DEDIQUE A EL .
MIEDO QUIZAS...
13 Agosto 2008 | 05:39 PM