La Coctelera

Diario de una vampiresa en paro

( ó "LA ESTRATEGIA DE SHEREZADE" )
El lema de mi vida debería ser "...con lo que tú podrías (ser-tener-hacer) si quisieras...!!!"

6 Junio 2009

Herederos ordenados (otra perlita).

- ...Y como beneficiarios en caso de muerte ¿a quiénes ponemos?
(....)
- ¿A sus herederos legales, entonces?
(....)
- ¿Qué quienes son los herederos legales!!!!???.... Pues... !!!!!los que  ordena  la ley que sean !!!!!! ¿Me dice los nombres y apellidos de los suyos?

Pues eso. Ahora sólo me quedaría ponerme a averiguar qué ley es ésa y en qué legislación específica viene, si fue aprobada por el Consejo de Ministros y ratificada por las Cortes, si es algo específico, si pertenece a la Ley de Seguros, si...

Me pondría a investigar eso si no fuese porque sé que semejante ley no existe. Que los herederos legales son, eso, herederos legales y no es necesario nada más allá que el Libro de Familia y, bueno, aplicar la Ley de Sucesiones y las normativas autómicas para designar su orden. Vamos, que se es heredero ó no se es, pero nadie  "ordena" a nadie ser heredero legal, que es a lo que iba. La ley simplemente regula, marca, fija... pero ni manda ni ordena a nadie en este tema. Que esto no es la mili, por favor...

Y, si en un seguro se marca como beneficiarios "herederos legales"... también sobra tener que hacer el listado de nombres y apellidos de éstos. Que dicha opciòn se incluye para cuando alguien libremente decide designar beneficiario a una persona en concreta, sea ó no familia (y, a decir verdad, esta designación puede, precisamente, ser impugnada por los "herederos legales"... pero eso ya es otro tema). Enumerar a los hijos con nombre y apellido sólo podría traer problemas si posteriormente aumenta la familia. Pero como se vé que nadie se ha molestado en explicar algo tan básico (y yo no lo voy a hacer: que les den), ahí tenemos al personal, haciendo y diciendo estupideces que sólo pueden estar mostrando al cliente su extremada ignorancia... Lo malo es que para el cliente todas somos la misma... y debemos estar dando una imagen de alucine.

 Y, sí: ésta es otra "perlita" de mis hienas/arpías compañeras de curro. Y el diálogo lo escuché, gritado a un cliente por teléfono, anteayer.
Apasionante.

servido por bruxana 19 comentarios compártelo

19 comentarios · Escribe aquí tu comentario

cafe-paris

cafe-paris dijo

Y esa persona cobra??!!
Besos.

6 Junio 2009 | 06:34 PM

bruxana

bruxana dijo

Ja, ja, ja...
Hola Selene:))
Bueno, yo le daría gustosamente dos guantazos además del sueldo..., pero no sólo cobra, sino que le van a dar categoría de "gestora".
Ya te digo qué nivelazo. Si a esa tipa la nombran "gestora" yo estoy por no mencionar nunca más que lo soy...
;)
Besos:))

6 Junio 2009 | 06:42 PM

erika-blog

erika-blog dijo

Bueno, es que hoy en día cualquiera puede hacer cualquier trabajo, está claro visto lo visto jejej... Eso o es que han entrado por enchufe o que mintieron en el currículum o que poco les preguntaron en la entrevista.
en fin, lo que decíamos en el anterior post, aquí el nivel cultural brilla por su ausencia.

Un beso guapa!!

6 Junio 2009 | 07:23 PM

Lidia Cervantes

Lidia Cervantes dijo

¡¡Joe!!... Y el ADN... ¿No hace falta la prueba de ADN?... ¡Anda que no iban a haber sorpresas!...

Chica, qué le vamos a hacer. Pensar antes de hablar, está visto que no se lleva.

Esto me suena a; como cuando la que tienen por lumbreras en la familia, enfermera diplomada para colomo, dice en determinados días del mes:
¡Ussh, me duelen "todos" lo ovarios!... Claro que para decir según qué cosas, hay que tener muchos...

Besos guapa, perdonal@s porque no saben lo que se hacen ;o))

6 Junio 2009 | 07:40 PM

kilifa

kilifa dijo

jajajaja

bueno, quizás es que ella no sabía a quien le corresponde, y de paso se enteraba tambien...jaja

de todo hay en la viña del señor...

besitos preciosa

6 Junio 2009 | 09:33 PM

giverny

giverny dijo

Es de miedo je je je, como para escribir un libro.
Un abrazo y feliz fin de semana.

6 Junio 2009 | 10:06 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola Erika:))
Yo es que cada día tengo más claro que aquí, en estos trabajos, quien aguanta tiempo... es simplemente porque no encuentra otra cosa donde la quieran. Porque está claro que si se tiene un mínimo de aspiraciones en la vida, se sale huyendo a la primera ocasión. Y, claro, solo sobreviven quienes no tienen otra salida...
Ésta de los herederos es la misma de los "accidentes laborables". Por lo que estamos viendo que ya controla el tema laboral y el fiscal: estaré atenta a ver si le pillo algún detalle de contable y ya tenemos el pack "gestor" al completo...;)
Como suelo decir: santa paciencia...!!!
Besos guapa:))

6 Junio 2009 | 11:35 PM

bruxana

bruxana dijo

Ja, ja, ja...
Hola Lidia:))
Es que igual se hizo una radiografía (ella misma) y todo lo que no supo qué era, lo catalogó como "ovario". Ó que no tiene claro la diferencia entre ovario y óvulo (lo que les pasa a algunos con las angulas y las anguilas, vamos) y como sabe que nacemos con un montón... pues eso: que le duelen todos ;)

Lo de pedir nombres y apellidos de los herederos, cuando el cliente ya ha dicho que quiere que sean los legales estoy viendo que es común a casi todas (me excluyo y no sé si habrá más). Y, francamente, soy incapaz de entenderlo. Podría llegar a entender, si me pongo, que cuando se habla con un cliente catalán ó navarro, que tienen legislación propia y distinta al respecto, se les preguntase... por el tema de que especificaran que quisieran poner como beneficiario al conyuge, con nombre y apellidos (el otro día un cliente catalán me lo pidió expresamente, dándome el nombre completo), pero, vamos, que si son herederos legales, pues eso, que son legales y punto.
Eso sí, cuando esta elementa descubra que los accidentes laborables no existen, que digo yo que tarde ó temprano se lo dirá alguien, y que no hay ley alguna que obligue a heredar... no sé si va a sobrevivir al trauma.

Tremendo. Ó no: siempre he dicho que no hay cosa más fácil que impugnar un contrato por defecto de forma... y claramente la mayor parte de estos seguros que se están suscribiendo vía teléfono son fácilmente impugnables...
;)

Un beso grande, guapa:))

6 Junio 2009 | 11:43 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola Kilifa:))
Como le decía a Lidia: el día en que se entere que no hay ley alguna que "obligue" a ser heredero a nadie, igual no sobrevive al disgusto. Eso, ó se presenta a una oposición, convencida de que no es posible tener ya en este mundo más conocimientos sobre el tema y que, fijo, saca nota para plaza...
;)
A ver si mi sector resucita de una puñetera vez y salgo huyendo hacia mejores puertos. Que aunque durante los últimos años también llegamos a reunir a lo mejor de cada casa (puñado de advenedizos medio analfabetos) con un poco de suerte la crisis se los ha llevado por delante y consigo encontrarme sólo con gente que no hable solo para rellenar silencios (y que se haya leido algún libro alguna vez, tampoco vamos a pedri demasiado).
Un beso grande, guapetona:))

6 Junio 2009 | 11:47 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola Mar:))
Pues ya ves: y esto en sesión contínua. Y yo preguntándome qué hago ahí... ó que hacen las demás, que no están despachando espinacas y lenguados en el mercado. Que por los gritos que dan al teléfono, da la impresión que entre verduras ó braguitas en el mercadillo estarían mucho más en su salsa.

En fin: lo que hay que hacer para ganarse las habichuelas. Una experiencia, eso sí.
Besos y feliz fin de semana también para tí, cielo:))

6 Junio 2009 | 11:51 PM

lilian fernandez

lilian fernandez dijo

De verdad que no acabo nunca de sorprenderme pero opino como Lidia y el ADN que?
UN ABRAZO

7 Junio 2009 | 02:32 AM

kilifa

kilifa dijo

con humor Brux....hay que tomarselo con humor...
A ver si espabila todo, y se puede elegir. De momento, tienes algo, que los hay menos afortunados. Conozco varios casos que ponen los pelos de punta, de veras.

Besitos.

Pd, faltan 15 dias? jajaja
ves eligiendo vaqueros ya...

7 Junio 2009 | 09:46 AM

Marilia

Marilia dijo

Lo de herederos legales, la ignorancia que pueda demostrar, bueno, pues ignorancia es, que hay demasiada en demasiados sitios, pero que me lo digan a gritos... eso sí que no lo soportooooooooo!!!!! Encima, alguien a quien directa o indirectamente estoy pagando.

Como la "desatención al cliente" de Ya.com, que después de hacerme estropicios no hacen nada por colaborar en arreglarlo (ha debido mediar la oficina del consumidor, harta de llamadas que no me llevaban a ningún lado), y encima casi me lo dice a gritos, como que me vaya a solucionar mis problemas a otra parte, que ella no sabe el origen. Tiene narices... Si no lo sabes tú, pretendes que lo sepa yo...? Y aunque no sepas por qué ha pasado, consta que hay una solicitud de baja, y que no se ha cursado, el por qué me da igual, sólo quiero que me devuelvan el dinero de los 4 meses que he seguido pagando de más... Y encima tengo que aguantar ese tonito, qué poca educación, cuando la que debería tener derecho en algún caso a estar cabreada y demostrarlo en la conversación debía ser yo...

En fin, cosas de la "desatención al cliente", tú las estás viendo a través de tus "compañer@s"... Paciencia...

Un besazo

7 Junio 2009 | 02:42 PM

Ma.

Ma. dijo

Con cierto tipo de personas que a veces hay que "sufrir" como compañeros de trabajo, lo mejor suele ser tratarles tal como piensan. Si piensan como muebles, tratarles como muebles. Un mueble está ahí, no habla, y como mucho se lo sortea para pasar a su lado. Te aseguro que he podido pasar toda una jornada de trabajo sin casi darme cuenta de la presencia de otra persona. Me costó conseguir el botón de "off", pero una vez instalado, suele funcionar... Claro que hay casos y casos, y cosas y cosas....
Animo, guapa, no te desanimes...
Un beso.

8 Junio 2009 | 12:50 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola Kilifa:))
Sí, eso me digo cada mañana, cuando el cuerpo está más cansado que la noche anterior (es alucinante: cada vez me levanto más cansada) y la mente me dice "en cuanto llegues, les dices que te vas y punto, que eso no hay quien lo aguante". Pues eso, que me digo que no me lo puedo permitir. Que aunque intento desdramatizar... mi caso también estaba en el límite de la desesperación económica absoluta cuando he aceptado esto. Y que, aunque el sueldo es una miseria (no cubro gastos) y el ambiente para salir corriendo... no hay alternativas: se podría estar peor. Lo tengo claro.
;)
Y no te hagas muchas ilusiones con lo de la fiesta: ya digo que cada vez estoy más cansada... A ver si me repongo y, cuanto menos, me puedo acercar diez minutos la fiesta de lacocte a daros dos besos y hacer media docena de fotos, que alguien tendrá que dar testimonio gráfico.
Y no: vaqueros no. Que ya no los hay de mi talla (y cuando los había tampoco los gastaba: siempre fuí de minifalda. Ahora ni eso).

Un beso grande, guapa:))

11 Junio 2009 | 12:57 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Lilian:))
Yo aquí (en mi trabajo, digo) a más de la mitad del personal les haría la prueba del replicante, más bien. Y es que hay ratos en que dudo si serán seres vivos. El resto del tiempo lo que hago es preguntarme dónde estará la cámara oculta. Claro que como las cámaras estan bien visibles (nos graban por seguridad contínuamente), pues no hace falta ni esconderlas.
Patético ambiente de trabajo.
Un beso grande, guapa:))

11 Junio 2009 | 01:00 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Marilia:))
Uy... lo de "atención al cliente" de las telefónicas es de libro. Del libro que a veces le decía yo al responsable de "la oficial" de mi zona cuando tenía qeu venir a gestionarnos algo (un traslado, una baja, la venta de un móvil... algo, lo que fuese): "Ramón, un día tú y yo vamos a escribir a cuatro manos un libro sobre lo mal que funciona tu empresa"
Claro que luego ví que la competencia funcionaba aún peor (denuncia a Orange (dueños, por cierto, de Ya.com: se la quedaron poco menos que en una rifa) por intento de estafa y a ONO por acoso telefónico con insultos y todo) así que decidí dejar mis líneas (los móviles, el fijo con fax, el adsl) en su sitio, quietecito... Más vale lo malo conocido.

El trato, como tú dices, es de traca. Que a la telefónicas haya que dirigirse por escrito (certificado y con acuse ó burofax) para que te atiendan... vamos, el colmo de las paradojas (que ya sé, es redundante). Cuando me dí de alta en el adsl las pasé tan pu...ñeteras (se me contaminó todo el sistema operativo y tuve que reinstalarlo todo, y eso que sólo tenía interneta en minutos sueltos, su empeño era mandarme un técnico que me cobraría por la visita, cuando a la línea no le pasaba nada, eran horas pegada al teléfono siguiendo instrucciones de algo que ya hacía a ciegas..., horroroso) que no cambio de operador ni aunque me lo regalen: si eso fue tan complicado a través de LA EMPRESA por excelencia, me puedo figurar. Y, sí: att. al cliente está lleno de inútiles. También de un par de operadores de telefonía los tengo compartiendo callcenter conmigo...
;)

Lo de los herederos... el tema es que esas cosas son tan de cajón (no ya para el común de los mortales, que igual no, pero sí para quien de oido al cliente es un experto gestor especialista en seguros que trabaja para una de las empresas más pijas del sector financiero..., ya digo: somos la élite para clientes vip) que el tema me pone el vello de punta. Y es que ni siquiera creo que sea culpa de la "gestora analfabeta": el problema principal es la falta de formación de la empresa hacia el empleado: a mí me pusieron a vender así, con una hojita de "guión" y sin conocer el producto. Como sería el tema que hoy hemos regresado a "vender" el seguro con el que empecé y he ido a la coordinadora a preguntarle si ese producto se había tocado estando yo... porque no me sonaba de nada...
Alucinante.

Nos rodean los ineptos. Menos mal que somos listas y sabemos escapar a tiempo.
;)

Que te sea leve lo de Ya.com. De veras.
Un beso grande, guapa:))

11 Junio 2009 | 01:12 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Ma.:))
Sí: ésa es la intención y ésa es la actitud que pretendo tomar... Pero no te imaginas cómo gritan...!!!! Vamos, que por mucha disciplina zen que intente echarle a asunto, es que me bajan del nirvana cada dos minutos. Y como dicen esas cosas... pues me desconcentran...
;)
A dos ya sí que paso a ignorarlas. Más que nada porque como las saludo y lo normal es que ni respondan..., pues ajo y agua, que dicen los madrileños castizos. Una debe tener problemas mentales (con todo el respeto para quienes los tienen. Incluida ella, que me temo no es una forma de hablar) porque hay ratos en que sí le he conseguido dar conversación y es agradable... esos dos minutos. Al rato se convierte en un mueble chillón... y se terminó. La otra no sé si es simplemente imbécil, si tenemos con ella alguna deuda impagable ó si personalmente le he hecho algo (bueno, creo que sí: vender más que ella, que lleva nosécuanto tiempo en la empresa, y sin proponérmelo), pero es que me cruzo con ella en los pasillos y todavía está por devolverme el saludo cordial alguna vez.

Lo dicho: a partir del viernes, que las salude su señora madre (que en ambos casos, vive).
Qué ganitas tengo de que mi sector resucite y volver a él. Para lo que sea: aunque sea para poner grapas y tener que quitarlas para hacer fotocopias y volver a grapar...
;)
Un beso grande:))

11 Junio 2009 | 01:18 AM

lilian fernandez

lilian fernandez dijo

Bruxana , la botella hay que verla por lo menos medio llena,cierto que la mayoria del tiempo lo pasamos en el trabajo y un ambiente como el tuyo no es para tirar cohetes y menos si no cubres gastos`Pero mira linda piensa que es una manera de saber lo que no tegusta jajaja
CIELO ANIMO
UN ABRAZO

12 Junio 2009 | 02:51 PM

Escribe tu comentario


Sobre mí

Avatar de bruxana

Diario de una vampiresa en paro

ver perfil »
contacto »
He sido ex-vampiresa durante los últimos años. Lo que significa que vuelvo a entrar en el juego..., y quiero volver a ser quien fuí.
Lo que pasa es que, para reengancharse hace falta tiempo..., y para eso el periodo de "en paro" viene bien.

¿Más sobre mí, ahora que ya llevo una temporadita aquí? Pues que me gustan los gatos, adoro la música, no me gustan los intransigentes, ni las mentiras (y menos las que busca dañar a otros), que aprendí a leer con dos años, a escribir con tres, que hablo por los codos desde siempre..., que considero vital la comunicación (al parecer desde que nací)
Que con ocho años me regalaron una cámara de fotos y no sabría vivir sin poder reflejar el mundo en imágenes...
... y que mi profesión no tiene NADA que ver con todo esto que he contado...: soy una contradicción en hiperactiva y privada sesión contínua...



Para contactar conmigo directamente: bruxana99@yahoo.es

Calabacit@'s on line

Calabacit@'s que (últimamente) pasaron por aquí : Web Site Counters


NOTA:
En caso imprescindible, los comentarios serán editados . Esto es, se suprimiran los que contengan términos ofensivos (ejem.: racistas, xenófobos, incitadores a cualquier tipo de violencia sexista ó de contenido político) para cualquier otro comentarista ó participante en el blog, pretendan crear polémica sin aportar nada ó redireccionen a páginas que no guarden relación alguna con la temática del comentario, el artículo ó todo el blog. Y, por descontado, la propietaria se reserva el derecho a iniciar acciones legales (denuncia ante los cuerpos de Seguridad del Estado y/ó ante el Juzgado de Guardia correspondiente ) contra el posible autor de comentarios cuyo contenido incluya insultos, descalificaciones ó apología de cualquier tipo de delito.

INTERNET no significa, en ningún idioma, IMPUNIDAD.

Esta foto de la Luna es de la noche del eclipse de principios de marzo del 2007... aquí ya casi está "deseclipsada"



Nota: Todas las imágenes (fotografías) que aparecen en este blog, son propiedad de la que aquí escribe, bien por haber sido hechas por ella, bien por ser imágenes donde aparece fotografiada.


Visitor Map
Create your own visitor map!


Dejadme algún comentario...
adopt your own virtual pet!

... que Karla se aburre en mi ausencia

Buscar

suscríbete

Selecciona el agregador que utilices para suscribirte a este blog (también puedes obtener la URL de los feeds):

¿Qué es esto?