La Coctelera

Diario de una vampiresa en paro

( ó "LA ESTRATEGIA DE SHEREZADE" )
El lema de mi vida debería ser "...con lo que tú podrías (ser-tener-hacer) si quisieras...!!!"

18 Octubre 2009

Lapsus 2 (ó Apostilla al post anterior)

Pdta del post precedente:

Mediamañana del mismo viernes, el de ayer-anteayer.  Llamada (una de tantas) a un cliente de la empresa para la que comercializo seguros de élite.
Un municipio en mitad de la meseta. Cliente que responde: "Señorita, me llama usted de Latiendaencasa ¿verdad?"
-"No, sr. X: soy Inés Tal y le estoy llamando desde  Talytaless".
- "No, señorita: usted me está llamando desde Latiendaencasa, y  me ha llamado ya otras dos veces esta mañana, que tengo los números en la memoria y son también de Madrid".
-"Lo siento, don "X", pero seguro que no, que esta es la primera llamada que le hacemos y, ya le digo, le estamos llamando desde Talytaless".
."¿Está usted segura, señorita, de que no me llama desde Latiendaencasa ?

Y, a esas alturas de la película, digo, de la mañanita surrealista que llevaba... pues he tenido que mirar a la mampara que tengo frente a mí, donde tenemos un folio con el logo de la empresa para la que trabajamos (mira por donde que por fín entiendo porqué está ahí... que llevaba meses preguntándome para qué lo teníamos que tener a la vista, si estamos solas y no hacemos videollamadas). Y lo he mirado... pues eso, porque he estado a puntito de responder lo de:
-"Mire, don X, que yo, segura-segura, no estoy de nada, y menos hoy. Que igual sí que le estoy llamando desde la Tiendaencasa, porque, total, tampoco es cierto que me llame Ines Tal, así que, para qué le voy a asegurar nada, si hoy no sé ni dónde estoy...."
Pero no, no se lo he dicho, porque he visto el nombre de la empresa tan azul y tan visible, que... Bueno. El caso es que tampoco me ha comprado el seguro. ¿Razones? Pues que su mujer es médico y él trabaja en una central nuclear, me ha dicho. Y como el seguro es para viajes en avión, pues...

(Ya, ya sé que la explicación/justificación/excusa  no tiene pies ni cabeza. Pero yo lo he entendido: si a mí tener un antenón sobre la cabeza me está produciendo trastornos temporales y olvidos, no quiero imaginarme lo que debe ser lo de la Nuclear. Pues eso).

 

servido por bruxana 8 comentarios compártelo

8 comentarios · Escribe aquí tu comentario

julianlennontorreslemus

julianlennontorreslemus dijo

jajajjajajjaaja definitivamente tiene tintes de un capitulo de "dimension desconocida"

19 Octubre 2009 | 02:06 AM

mixcelaneas

mixcelaneas dijo

jajajaja, qué día Brux!!!
Bueno.... para mí esto sería un día NORMAL, jajajaja. Soy la reina del despiste!!! :)

Besossss.

19 Octubre 2009 | 03:28 PM

regalices

regalices dijo

Mmmmm, que sigues en la pesadilla, pero que cenaste ayer chica ?! Besos.

20 Octubre 2009 | 09:33 AM

Mandy

Mandy dijo

Oye Brux y tu das nombres falsos en tu trabajo? es una practica habitual o que?

21 Octubre 2009 | 01:34 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola Julian:))
Sí, hay días que dan ganas de preguntar dónde han escondido la "cámara oculta" para el programa... y que paren de una vez. Y es que resultan increibles algunas realidades de lo más cotidiano...
;)
Un beso:))

22 Octubre 2009 | 12:17 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Julia:))
Ya ves. La verdad es que durante una época, hace años, mi vida parecía una telenovela (no sé si no tanto por lo que me pasaba a mí como por lo que iba pasando a la gente de mi entorno), pero tras una época apacible, y más bien aburrida... que algunos días la realidad se trastoque de este modo... !!!me despista!!!!
No sé. Supongo que algún psicólogo diría que mi cuerpo y mi mente se están sublevando porque no quieren seguir trabajando aquí (de ahí el despiste matinal, la pérdida de orientación...). Pero juro que la conversación con el de la Nuclear fue real. Ó al menos lo pareció...
;)
Un beso transatlántico:))

22 Octubre 2009 | 12:20 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Regalices:))
Ya ves: fue completito, el viernes... Por la tarde, tras hacer hora y media "de más" (media hora para compensar la tardanza al llegar, otra hora como remanente por si tengo que coger un día libre ó para navidad: ya tengo cuatro y media "acumuladas"), me fuí derechita a casa, por el camino habitual... no fuera a perderme de nuevo. Que cuando las cosas se complican y yo estoy en medio... !!vaya que si se complican!!!
Pero, vamos, que el aire de pesadilla sí que lo tuvo. Sobre todo a primera hora...
;)
Un beso grande:))

22 Octubre 2009 | 12:22 AM

bruxana

bruxana dijo

Hola Mandy:))
Sí, al parecer es algo habitual. "Nombres de guerra", que los llaman.
Antes de trabajar en esto ya suponía que algo así se empleaba en campañas ó empresas que han externalizado servicios (los de "información teléfonica" que tienen los teleoperadores en el norte de África ó en Latinoamérica: imagino que es más fácil que un usuario español identifique con su empresa de telefonía que le atienda "María Gómez" que "Latifa Moustafá", ó "Jorge López" que "Jefferson Smit"). Pero también me sorprendió saber que en la mayor parte de las campañas... optan porque todas las chicas se llamen igual y todos los chicos, lo mismo. Puede tener como explicación que si la primera llamada la efectúa una teleoperadora y ofrece el producto, y lo explica, y días después es otra la que llama para "cerrar" la venta (se da mucho el caso, sobre todo en sitios donde no es posible aplazar la rellamada para un teleoperador en concreto), que de cara al cliente haya sido las dos veces (ó las que sea) la misma persona. En mi servicio es posible que derive de eso, porque en la actualidad sí es factible aplazar las propias llamadas..., pero, vamos, que supongo que para los clientes (que encima se les llama muy a menudo) identificar un nombre con una empresa es más cómodo. Incluso lo mismo le da la sensación de ser "muy importante" puesto que la misma chica le llama cada dos ó tres meses..., quien sabe.
En esta campaña somos todas "Inés". Pero en la empresa en que trabajé un mes en febrero, marzo, para cada una de las cajas de ahorro a quienes les vendíamos seguros a sus clientes teníamos un nombre. Y cada día estábamos con una caja diferente. Así que en un mismo mes fuí "Rosa", "Ana" y "Rocío". Me he dado cuenta que buscan nombres cortos y comunes, de ese modo es posible que el cliente no se despiste con el nombre (algo que pasaría si se buscaran nombres demasiado originales ó que tuvieran un fácil diminutivo: Montse de Montserrat, Inma de Inmaculada...)
Con los chicos, lo mismo: aquí serían "Rubén" si los hubiera (duran poquito). Y allí eran "Pablo", "Javier" y no recuerdo el tercero...
Así que ya sabes: si te llama "Carmen López" para ofrecerte un seguro... la probabilidad de que no se llame Carmen es mayor que la de qeu sea su nombre real.

(Y pasar el día con un nombre falso tiene sus ventajas: en cuanto me quito el casco-diadema y ficho a la salida... Inés no sé qué hará, pero conmigo no se viene...)
;)

Un besazo:))

22 Octubre 2009 | 12:35 AM

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Sobre mí

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Diario de una vampiresa en paro

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He sido ex-vampiresa durante los últimos años. Lo que significa que vuelvo a entrar en el juego..., y quiero volver a ser quien fuí.
Lo que pasa es que, para reengancharse hace falta tiempo..., y para eso el periodo de "en paro" viene bien.

¿Más sobre mí, ahora que ya llevo una temporadita aquí? Pues que me gustan los gatos, adoro la música, no me gustan los intransigentes, ni las mentiras (y menos las que busca dañar a otros), que aprendí a leer con dos años, a escribir con tres, que hablo por los codos desde siempre..., que considero vital la comunicación (al parecer desde que nací)
Que con ocho años me regalaron una cámara de fotos y no sabría vivir sin poder reflejar el mundo en imágenes...
... y que mi profesión no tiene NADA que ver con todo esto que he contado...: soy una contradicción en hiperactiva y privada sesión contínua...



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